Asociación natural con la voz
Herramienta para saber qué piensan espontáneamente los clientes de tu marca o tu producto.
¿Cómo trabaja la Asociación Natural con Voz?
1. ANÁLISIS DE RESPUESTA ESPONTÁNEA (SAS)
El análisis espontáneo de las respuestas es una gran fuente de información para entender las actitudes naturales que los participantes tienen hacia las diferentes preguntas, envases, estímulos o marcas.
2. TÉCNICA DEL TIEMPO DE ESTRÉS (TTS)
Nuestra técnica Stress Time busca obtener la respuesta inmediata e intuitiva de los participantes. Esta respuesta NO INTUITIVA refleja lo que el participante realmente tiene en mente frente a esa pregunta o estímulo.
Relación entre la reacción emocional y la voz
Es la herramienta clave para mantener interacciones sociales exitosas y la capacidad de entender las emociones que la otra persona está sintiendo en su discurso.
Pero no es tan sencillo como parece, ya que a través de la Prosodia, que es la pronunciación y el acento en el habla, podemos detectar hasta 25 emociones diferentes:
Diversión, confusión, deseo, ansiedad, emoción, dolor, sorpresa, ira, desprecio, decepción, miedo, realización, simpatía, asombro, satisfacción, disgusto, vergüenza, horror, alivio, cansancio, adoración, interés, tristeza, alegría.
El reconocimiento de las emociones a través de la voz es fundamental para la vida social humana.
Los estudios científicos han demostrado que una persona puede reconocer al menos 13 emociones en breves vocalizaciones. Esta habilidad se obtiene desde la infancia y se va mejorando con los años, forma parte de todas las culturas y es un indicador de cómo las personas responden emocionalmente a un determinado estímulo. Las sutiles manifestaciones de emoción que se producen en los rostros y voces de los adultos cercanos guían las respuestas de los niños. Tales demostraciones son importantes para la forma en que los adultos negocian, crean confianza, expresan afecto y compromiso, o simplemente se perdonan unos a otros.